Roboti na sociálnych sieťach majú radi ovplyvňovanie influencermi, vyvolávajú kontroverzie
Trendové správy: Môžete zistiť, či pracujete s umelou inteligenciou online?
TO výzkumná práca zverejnené v novembri tohto roku z Katedry počítačov University of Southern California zistilo, že umelá inteligencia, takzvaní „roboti“, prejavovala online asociálne správanie.
Títo roboti v sociálnych médiách sa zamerali na konkrétnych vplyvných používateľov sociálnych médií s negatívnymi príspevkami, ktoré mali umocniť násilné komentáre a zvrátiť ich politickú zaujatosť.
Táto štúdia, jedna z prvých svojho druhu, bola publikovaná v Zborník Národnej akadémie vied Spojených štátov amerických a spoluautorom bol asistent profesora výskumu a spolupracovník riaditeľa informatiky Emilio Ferrara. Ferrara poznamenala, že „každý užívateľ je tomu vystavený buď priamo, alebo nepriamo, pretože obsah generovaný robotmi je v dnešnej dobe veľmi rozšírený“.
Štúdia o sociálnom hackerstve preskúmala takmer 4 milióny príspevkov na Twitteri, ktoré sa zamerali na kontroverzné hlasovanie o referende o nezávislosti Katalánska. Vedci skúmali typ dynamiky správania používaného robotmi, na ktorého boli používatelia zacielení, a typ obsahu, ktorý zdieľala umelá inteligencia online.
Roboti strategicky vyberali a sledovali určitých vplyvných používateľov sociálnych médií. AI roboti zverejnili väčšinou negatívne komentáre, ktoré by zneškodnili týchto jedincov pri vytváraní zápalovejšieho obsahu.
Títo ľudskí používatelia tiež nevedeli, že účty, s ktorými interagovali, boli v skutočnosti umelej konštrukcie.
Predtým sa verilo, že roboti nemajú zaujatosť pre určitý typ obsahu alebo konkrétnych používateľov, ale zdá sa, že tento dokument s názvom „Boti zvyšuje expozíciu negatívnemu a zápalovému obsahu v online sociálnych systémoch“.
Možno nastal problém v ich počiatočnom programovaní alebo sústredené úsilie ich programátorov ovplyvniť sociálnu debatu. Isté je, že umelá inteligencia má moc anonymne ovplyvňovať správanie sociálnych médií.
Dá sa spoľahnúť na to, že umelá inteligencia používa morálne štandardy na zverejňovanie a propagáciu škodlivého obsahu online? Kentaro Toyama, W.K. Profesor komunitných informácií na University of Michigan School of Information, si to nemyslí. Je autorom Geek Kacírstvo: Zachraňovanie spoločenských zmien pred kultom technológie . BeCocabaretGourmet s ním hovoril, aby získal jeho nadhľad, a podelil sa s nami o toto: „Väčšina dnešných systémov umelej inteligencie, aj keď je v niektorých ohľadoch tak inteligentná, je stále úplne ľahostajná k ľudským hodnotám a morálke.“
Toyama ďalej povedal: „Existujú výskumné tímy, napríklad v Berkeley’s Center for Human-Compatible AI, ktoré skúmajú spôsoby, ako urobiť systémy AI etickejšími, ale tieto myšlienky sú v najlepšom prípade rodiace sa. Ale aj keby také technológie existovali, problémom etickej AI je, že pokiaľ sa jednotliví ľudia a korporácie, ktoré používajú AI, nerozhodnú používať etické systémy AI, vždy môžu existovať neetické systémy AI, ktoré by spôsobili škodu. “
Súvisiace: Spôsobuje Facebook impulzívne rozhodovanie?
Posledné americké prezidentské voľby dali nový oheň diskusii o sociálnom hackerstve a všeobecne sa verí, že takzvané „falošné správy“ zohrávali neodmysliteľnú úlohu pri ovplyvňovaní a manipulácii voličov USA.
Na stránkach sociálnych médií, ako sú Twitter a Facebook, sú zavedení ľudskí moderátori a automatizované monitorovacie systémy, ale ich účinnosť v boji proti sociálnemu hackingu je trefa do čierneho.
Niektoré z týchto moderujúcich systémov sami využívajú umelú inteligenciu. Kým nebudú zavedené lepšie ochranné opatrenia na monitorovanie alebo kontrolu toho, aký typ jazyka alebo obsahu sa distribuujú prostredníctvom robotov sociálnych médií, je pravdepodobné, že umelá inteligencia bude mať slovo v každej budúcej významnej spoločensko-politickej diskusii.
Už vás niekedy trolil robot na sociálnych sieťach? Vedeli by ste to, keby sa to stalo?
